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Dernière mise à jour : mai 2026
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MODES ET DÉLAIS DE LIVRAISON
France métropolitaine :
— Colissimo Suivi : 2 à 3 jours ouvrés
— Chronopost Express : 1 jour ouvré (commande passée avant 12h)
Belgique :
— Colissimo International : 3 à 5 jours ouvrés
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement selon le poids et la destination de votre commande.
SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre livraison directement sur le site du transporteur.
EMBALLAGE
Tous nos articles sont emballés avec soin pour garantir leur protection durant le transport. Les articles de valeur sont expédiés en emballage renforcé.
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Pour les articles d'une valeur supérieure à 200€, la livraison s'effectue obligatoirement contre signature.
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