Maison Felzo

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RéponseSous 24 h, pendant nos horaires (lundi au jeudi, 10h-17h)

Questions fréquentes

Puis-je obtenir un certificat LegitGrails ?

Notre certificat Maison Felzo est gratuit : c'est votre facture, fournie avec chaque pièce. Pour toutes les marques éligibles à LegitGrails, vous pouvez ajouter un certificat LegitGrails depuis la fiche de la pièce : + 30 € jusqu'à 400 €, et offert au-delà.

Les pièces sont-elles authentiques ?

Oui. Chaque pièce est contrôlée par nos experts avant la mise en vente.

Comment fonctionnent les grades ?

Du A+ (neuf) au C (état correct), chaque pièce reçoit un grade clair, détaillé sur sa fiche.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes partent rapidement, en colis suivi et assuré, en France et en Belgique.

Puis-je retourner une pièce ?

Aucune annulation de commande. Le retour reste possible sous 14 jours (droit de rétractation), dans son état d'origine, aux frais du client (art. L221-23 du Code de la consommation).

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